配资平台的邮箱修改流程是什么？

上一篇文章讲了能不能修改邮箱，这篇专门把操作流程拆开，一步一步说清楚。

第一步：登录账户

打开配资平台的APP或者网站，用账号和密码登录。这一步不用多说，登录不了什么都做不了。

第二步：进入安全设置

登录之后，找到账户设置的入口。不同平台的界面不一样，但大部分都在“我的”或者“个人中心”这个模块下面。

具体路径参考：“我的”→点右上角的设置图标或者齿轮图标→找到“安全中心”或者“账号安全”。有些平台把入口叫做“个人资料”或者“账户管理”，点进去就能看到绑定的手机号和邮箱信息。

如果找不到，可以在APP里搜一下“邮箱”或者“修改资料”，有些平台有搜索功能。

第三步：选择修改邮箱

在安全设置页面里，找到“电子邮箱”或者“绑定邮箱”这一栏。旁边通常有一个“修改”或者“更换”的按钮，点它。

第四步：验证原邮箱

点完修改按钮之后，系统会要求验证当前绑定的邮箱。平台会往原邮箱发送一封验证邮件。

打开原邮箱，找到这封邮件。邮件里通常有一个验证链接，点击链接就完成验证了。有些平台发送的是验证码，需要复制验证码填回APP或者网站里。

这一步的关键是——原邮箱必须能收到邮件。如果收不到，那就要走人工渠道了。

第五步：输入新邮箱

验证通过之后，进入修改页面。输入新的电子邮箱地址。输完之后确认一遍，别输错了字母或者漏了小数点。

第六步：验证新邮箱

输入新邮箱之后，系统会往这个新邮箱也发送一封验证邮件。打开新邮箱，找到邮件，完成验证（点链接或者填验证码）。

这一步是为了确认新邮箱确实有效，而且归操作者所有。

第七步：保存并生效

两次验证都通过之后，点“确认”或者“保存”按钮。新邮箱即时生效。

原邮箱收不到验证邮件怎么办？

这是邮箱修改流程里最让人头疼的情况。原邮箱收不到验证邮件，整个流程就卡住了。

收不到邮件的原因大概有几种：邮箱密码忘了登录不进去；邮箱被服务商封了或者回收了；邮件被拦截到了垃圾箱里；邮箱服务器延迟特别严重；当初注册时邮箱地址写错了。

解决办法只有一个：联系人工客服。

联系客服的时候，准备好以下材料，能让处理速度快很多：

• 身份证照片（正反面）

• 注册时的手机号码

• 账户的大致资金情况（比如大概有多少本金）

• 最近一笔交易的时间或者金额

客服核实身份之后，会直接在后台帮忙修改邮箱。这个操作通常需要1到3个工作日完成。有些平台支持视频验证，当场就能搞定。

修改完成后的检查

新邮箱绑定成功之后，做几件小事：

第一，用新邮箱接收一下平台的测试通知。很多平台有“发送测试邮件”的功能，点一下看看能不能收到。

第二，检查垃圾邮件箱。有些平台的邮件可能被邮件服务商误判为垃圾邮件，去垃圾箱里翻一翻，找到之后标记为“非垃圾邮件”，以后就不会再跑偏了。

第三，把平台发件人地址加到通讯录或者白名单里，避免以后重要通知被拦截。

第四，如果之前用原邮箱接收过平台的交易记录或者对账单，修改邮箱后记得去设置里重新订阅一下，不然以后收不到了。

邮箱修改和手机号修改的区别

邮箱修改和手机号修改有几个明显的区别。

验证方式不同。手机号靠短信验证码，即时性很强，几秒钟就能收到。邮箱靠邮件验证，有时会有几分钟的延迟。

重要性不同。手机号比邮箱重要得多。资金变动、提现审批、风险通知，基本都是走手机短信。邮箱通常只用来收验证邮件、系统公告和账单。所以手机号一定要保证能用，邮箱稍微差一点影响没那么大。

找回密码的方式不同。有些平台支持用邮箱找回密码，有些只用手机号。如果平台支持邮箱找回密码，那邮箱的重要性就上来了，必须保持畅通。

恢复难度不同。手机号收不到验证码，找客服换绑相对容易，因为手机号跟实名信息直接挂钩。邮箱收不到邮件，客服处理起来可能需要更多证明材料。

关于邮箱和手机号哪个更重要，之前的文章讨论过配资平台的账户安全设置，可以参考一下【配资平台的密码修改流程是什么？】。

一句话总结

配资平台修改邮箱的流程：登录→进安全设置→验证原邮箱→输新邮箱→验证新邮箱→保存。原邮箱收不到邮件就找客服人工处理。改完之后测试一下新邮箱能不能正常收件。